Royal Fashion
Retours et réclamations
Règles concernant les retours, la rétractation et les réclamations produit.
Dernière mise à jour : 25 mai 2026.
Retourner un produit
Les consommateurs peuvent se rétracter du contrat dans les 100 jours suivant la réception. Le produit doit être complet, propre et revendable.
Comment signaler un retour
- Préparez le numéro de commande et vos coordonnées.
- Contactez le service client à [email protected].
- Renvoyez le produit selon les instructions du service client.
Remboursement
Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement, sauf accord sur un autre mode.
Réclamations
Envoyez les réclamations à [email protected]. Veuillez joindre le numéro de commande, la description du défaut et des photos du produit.